Política de privacidad

Sobre esta política

Esta política se aplica a la aplicación móvil Huellitas, identificada como com.oddloop.huellitas. Huellitas es una herramienta comunitaria sin fines de lucro destinada a publicar avisos de mascotas perdidas o encontradas.

No es necesario crear una cuenta con correo electrónico ni establecer una contraseña. La aplicación utiliza autenticación anónima para asignar un identificador técnico a cada instalación y permitir que quien publicó un aviso pueda administrarlo.

Qué información utiliza Huellitas

Fotos e información personal

Huellitas no vende, alquila ni comparte por iniciativa propia las fotos subidas o los datos personales con empresas, anunciantes o intermediarios de datos. Tampoco utiliza el contenido de los avisos para crear perfiles publicitarios.

Al publicar un aviso, la persona solicita que su contenido sea visible dentro de la aplicación. Por ese motivo, otros usuarios pueden ver la foto, descripción, ubicación aproximada y dato de contacto incorporados al aviso. La función “Compartir publicación” también permite que un usuario envíe voluntariamente esos datos mediante otras aplicaciones instaladas en su dispositivo.

Las fotos y datos se procesan mediante Firebase para almacenarlos y mostrarlos en la aplicación. Este procesamiento técnico no significa que Huellitas autorice su utilización para publicidad u otros fines ajenos al aviso.

Uso de la ubicación

Huellitas solicita acceso a ubicación precisa o aproximada solamente cuando la persona usa funciones como “Mi ubicación” o “Usar mi ubicación actual”. No utiliza la ubicación en segundo plano.

La ubicación seleccionada para un aviso se publica como referencia geográfica para ayudar en la búsqueda. Antes de publicar, la persona puede escribir una zona, buscar una dirección o seleccionar otro punto del mapa.

Anuncios y datos publicitarios

El SDK de Google Mobile Ads puede procesar identificadores del dispositivo o publicitarios, dirección IP, información general del dispositivo, diagnósticos y eventos relacionados con solicitudes, impresiones o clics en anuncios. Google puede utilizar esta información para mostrar anuncios, medir su rendimiento, limitar abusos y prevenir fraude, de acuerdo con su propia política y la configuración de consentimiento aplicable.

AdMob no recibe desde el código de Huellitas las fotos, descripciones, ubicaciones publicadas ni datos de contacto de los avisos. Huellitas no combina el contenido de los avisos con la información publicitaria.

La personalización de anuncios puede depender de la región, las preferencias del dispositivo, la configuración de Google y el consentimiento requerido. Las personas pueden gestionar preferencias mediante los controles incluidos en los anuncios o en su cuenta de Google.

Proveedores que procesan información

• Firebase Authentication: crea un identificador anónimo para operar sin registro tradicional.
• Cloud Firestore: almacena y sincroniza avisos y reportes.
• Firebase Storage: almacena las fotos que se adjuntan a los avisos.
• Google AdMob: suministra y mide los anuncios mostrados en la aplicación.
• OpenStreetMap y servicios de geocodificación del dispositivo: permiten mostrar mapas y convertir referencias geográficas en direcciones o coordenadas.

Estos proveedores pueden procesar datos en infraestructura ubicada fuera del país de residencia de la persona usuaria y aplican sus propias condiciones y medidas de seguridad.

Más información: Privacidad de Firebase, Política de privacidad de Google y eventos procesados por Google Mobile Ads.

Conservación, reportes y eliminación

Los avisos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que quien los publicó los elimine. Al eliminar un aviso desde la misma instalación que lo creó, Huellitas elimina el registro y solicita la eliminación de su foto asociada.

Los avisos marcados como resueltos pueden conservarse durante un período razonable para mantener la integridad del servicio. Los reportes incluyen un motivo y una fecha, se asocian a un identificador anónimo y se utilizan exclusivamente para moderación, seguridad y prevención de abuso.

También podemos conservar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, investigar abusos o proteger la seguridad de la comunidad.

Tus opciones y derechos

• La foto es opcional y solo se abre el selector de imágenes cuando la persona lo solicita.
• El permiso de ubicación puede rechazarse o revocarse desde los ajustes de Android.
• Quien creó un aviso puede marcarlo como resuelto o eliminarlo desde la instalación que conserva su identificador anónimo.
• Se puede solicitar acceso, corrección o eliminación de información mediante el canal de contacto indicado abajo.
• Las preferencias publicitarias pueden gestionarse desde los controles de Google y del dispositivo.

Cómo protegemos la información

La aplicación utiliza conexiones cifradas y reglas de acceso de Firebase. Limitamos la información solicitada a la necesaria para publicar y administrar avisos. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Recomendamos no publicar información sensible que no sea necesaria para localizar a la mascota y utilizar una referencia geográfica aproximada cuando resulte suficiente.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones de Huellitas, los proveedores utilizados o los requisitos aplicables. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al comienzo de esta página.